Elgigantens Jessica Wallin og Anders Lindblom sammen med representant fra sponsoren Verifone, etter prisutdelingen på Retail Awards.
Elgigantens Jessica Wallin og Anders Lindblom sammen med representant fra sponsoren Verifone, etter prisutdelingen på Retail Awards. (Foto: Retail Awards / Pressebilde)

Retail Awards:

Elkjøps svenske virksomhet ble årets omnikanalopplevelse - se alle vinnerne

Årets Retail Awards gikk av stabelen i Stockholm i går kveld. Blant prisene vant Elgiganten den gjeve prisen 'Årets omniopplevelse'.

Det ble delt ut tolv priser på årets Retail Awards i Stockholm. Elgiganten fikk ta med seg hjem to av disse. Her er alle prisene:

Skjønnhetsside ble Årets Netthandel

Årets leder: Håkan Lundstedt, adm.dir for Synsam

Årets butikkkoncept: Ikea Kök

Årets e-handel: Lyko

Årets nettbutikk fikk prisen blant annet fordi den hadde korte ventetider i lasting og fordi siden har en god blanding av tilbud, produktforslag, artikler, filmer og anmeldelser med en god balanse. 

I en kommentar til Market.se sier Joanna Hummel i Lyko at hun vet noe av grunnen til at de vant.

- En del av forklaringen til vår fremgang går, tror jeg, ut på at vi hele tiden tester og utvikler, men også for at vi maksimerer butikken i alle kanaler. 

Elgiganten med to priser

Årets bærekraftige butikk/butikkjede: Clas Ohlson

Årets logistikksatsing: Zalando

Årets omniopplevelse: Elgiganten Arninge

Elgigantens Arninge konseptbutikk ble kåret til årets omniopplevelse på Retail Awards. Arninge-butikken fungerer som pilotbutikk, forteller Elgigantens Anders Lindblom.

- Generelt jobber vi innad i kjeden for å gi kundene en raskere og enklere køopplevelse med færre kontaktflater. Varehuset i Arninge fungerer som pilot for nye konsept og tjenester, for eksempel at kundene kan handle via click and collect, forhåndsbetale, og enkelt og smidig hente ut varene i skap i varehuset. 

Årets butikkjede: Elgiganten

- Vi fokuserer på kunden, ikke konkurrenten, sa Elgigantens driftssjef Anders Lindblom etter at prisen var et faktum. 

- De fysiske butikkene har en veldig viktig rolle og det handler om å stadig forbedre den personlige servicen for kundene. Man må være sterke i alle kanaler, men for vår del går det ikke an å understreke viktigheten av de fysiske butikkene nok, sier Jessica Wallin, kommunikasjonsansvarlig i Elgiganten.

Årets lojalitetsprogram: Polarn o Pyret

Årets arbeidsgiver: Synoptik

Årets vekstvinner: Kidsbrandstore

Årets butikkselger: Annie Ankersjö, Nymans Ur

Årets butikk: Winston och Elle

Til toppen