Søk
Close this search box.
Søk
Close this search box.
ANNONSE

Fraktkostnader får hver femte kunde til å avbryte kjøpet

Ole Martin N. Evensmo

Hver femte nordmann avbryter kjøp på nettet dersom de må betale ekstra for frakten. Det viser en undersøkelse om e-handel som YouGov har foretatt blant nordmenn.

ANNONSE

Undersøkelsen viser at tre av fem handler på nettet minst én gang i måneden i Skandinavia, mens Finland ligger litt etter (her handler kun to av fem like ofte på nettet). Det er samme årsaken til at vi handler på nettet i hele Norden. Det oppleves som mer komfortabelt og tidsbesparende, og det er enklere å sammenligne priser og tilbud.

Omtrent halvparten av de danske og norske forbrukerne og rundt fire av ti av de svenske og finske forbrukerne handler på nettet fordi de opplever at det er billigere, viser tall fra YouGov. Forbrukernes fokus på pris gjør mange åpenbart også negative til å betale for frakt. Den ferske undersøkelsen viser nemlig at hver femte forbruker er villig til å avbryte et kjøp på nett, dersom de finner må betale ekstra for frakt. En like stor andel blir usikker om de vil fullføre kjøpet eller ikke.


Grafen viser at 19 prosent av de norske kundene avbryter kjøp på nett om de må betale for frakt. Tilsvarende tall i øvrige nordiske land. Klikk for å forstørre.

Grafen viser at 19 prosent av de norske kundene avbryter kjøp på nett om de må betale for frakt. Tilsvarende tall i øvrige nordiske land. Klikk for å forstørre.

Del artikkel: