Gjeninnfører pakkeautomater

Posten lanserte pakkeautomater i 2007. Konseptet ble en fiasko. Årsaken var at kundene ikke var modne nok. Nå prøver Posten på nytt.

Netthandelen i Norge er i sterk vekst og det er kanskje ikke så overraskende at Posten igjen satser på pakkeautomater.

– Posten har allerede et bredt utvalg av utleveringsalternativer og nå ønsker vi å tilby de som handler på nett enda større valgfrihet i en hektisk hverdag, sier konserndirektør for e-handel i Posten Norge, Gunnar Henriksen i en pressemelding.

Annonse
Annonse

Automatene vil bli plassert ut på sentrale steder der mange ferdes som for eksempel ved universiteter og høyskoler eller trafikknutepunkt. Posten starter med pakkeautomatene i de store byene.

– Vi jobber med en plan for hvor vi skal plassere ut automatene. Vi ser dette i sammenheng med hvor vi har postkontor eller Post i Butikk. Dette skal være et supplement til vårt eksisterende tilbud i postkassen, hjem på døren og Post i Butikk, sier Henriksen.

Pakkeautomater er blitt en populær utleveringskanal i mange land og Posten håper nå at også nordmenn vil ta pakkeautomatene i bruk.

– Det er en trend i samfunnet at vi betjener oss selv i stadig større grad. Automatiserte løsninger i kombinasjon med apper gjør at daglige gjøremål blir stadig enklere. Dette ønsker vi også at pakkeautomatene skal bidra til, avslutter Henriksen.

Slik bruker kunden pakkeautomaten

  1.  I nettbutikk velger kunden ønsket pakkeautomat.
  2. Gjennom Postens sporingsapp kan kunden følge pakken.
  3. Når pakken blir levert i pakkeautomaten får kunden en hentekode på sms.
  4. Kunden går til pakkeautomaten og taster den tilsendte koden.
  5. Luken åpner seg og kunden kan hente ut pakken.

Abonner

Du går ikke glipp av nyhetsbrevet vårt?

Takk!