Logistikkvansker gjør at svenske Apoteksgruppen endrer nettstrategi

- Vi har i dag ingen fullt fungerende netthandel ettersom du kan bestille på nett, men må hente det ut på et av våre apotek, skriver Apoteksgruppens kommunikasjonssjef Maria Mårfält i en e-post til Ehandel.se.

I 2015 lanserte de en nettjeneste som innebar at kundene kunne bestille og kjøpe reseptbelagte medisiner på kjedens hjemmeside.

Mange forventet at tjenesten skulle utvikles slik at varene skulle kunne bli levert hjem. Men det viser seg at logistikken rundt 183 lokale og egeneide apotek skulle bli en langt hardere og mer kostbar nøtt å knekke enn først antatt.

- Vår forretningsmodell med 183 egeneide apotek taler i mot en logistikkløsning for netthandel i stor skala. Vi har hatt en netthandelsløsning hvor utsendelsen skjedde fra et av apotekene. Men det var ikke holdbart i lengden. Skal man drive med netthandel i vår bransje behøves det større satsing på logistikk. Og det fungerte ikke riktig for oss, skriver Mårfält til det svenske nettstedet.