- Hovedtrenden er at netthandelen vokser med tosifrede tall og de fysiske butikkene med 2-3 prosent, selv om 90 prosent av handelen fremdeles foregår i butikk i Norge. Fremtidsbildet er derimot at flere fysiske butikker går konkurs. Mot 2035 vil netthandelen ta en vesentlig større andel, kanskje 50 prosent, sier Tor W. Andreassen, professor i Innovasjon ved Norges handelshøyskole (NHH), til Finansavisen.
Tor W. Andreassen Foto:Â NHH
Den profilerte professoren fra NHH mener at lederne ikke gir kundene gode nok grunner til å dra i butikken. I tillegg evner lederne ikke å utnytte forretningsmulighetene som ligger i nett og kanalsamspill.
- At fysiske butikker vil gå konkurs skyldes ikke etter min mening netthandel, men dårlig lederskap. Ledelsen må utvikle bedriften og sikre fremtidig vekst. Nedgang eller stagnasjon viser at ledelsen ikke har tatt bedriften dit veksten er, men blir hengende igjen i en gammel forretningsmodell. De tar ikke med seg mulighetene som ligger i netthandel og samspillet mellom digitale og fysiske butikker.
