Bikket én million medlemmer: ”Gir oss nye muligheter”

"Stor attraksjonskraft"

På ett år har kundeklubben til Clas Ohlson vokst til over én million medlemmer. Dette er ifølge Norgessjefen i selskapet, Lene Oen, langt over målet.

Vi ser at Club Clas har stor attraksjonskraft i Norge med en enorm tilvekst siden starten. De siste månedene har tilveksten tilsvart Stavangers befolkning per måned. Det handler om å skape verdi til kundene og lojalitet til oss som varemerke. Den økte basen gir oss nye muligheter til å forbedre vårt kundetilbud, sier Lene Oen, Head of E-Commerce og administrerende direktør i Clas Ohlson Norge, i en pressemelding.

Annonse

Kundeklubben går under navnet Club Claes. Her får forbrukerne blant annet ulike tilbud, tilgang på digitale kvitteringer, mulighet for pant av blekk toner samt halv pris på utleieverktøy.

LES OGSÅ: Clas Ohlson leverer sterkt tross salgsfall

Ifølge Helena Holmström, Head of Customer & Loyalty, ligger suksessen i unike kundedata og muligheten det gir for å segmentere relevante, personlige kundetilbud.

Med Club Clas kan vi enklere tilby mer relevante produkter og tilbud. Vi jobber med kundedata for å skreddersy relevant, engasjerende og konverterende innhold. Vi bruker også dataen i utvikling av produkter og digitale tjenester etc., sier Holmström.

Lene Oen tok over rollen som administrerende direktør i Clas Ohlson Norge i mai i år. Dette etter å ha jobbet med nettbutikker som Komplett, Blush samt hos Clas Ohlson. I augustmåned økte selskapets totale salg med 3 prosent. Nettsalget økte med 22 prosent, og ga videre håp mot økt salg i handelstiden vi nå nærmer oss.

Abonner

Du går ikke glipp av nyhetsbrevet vårt?

Takk!