Vær tidlig ute: Akkurat nå: Billettsalget til NXT Nordic er i gang
I juni samlet godt og vel 1000 deltagere seg i Oslo Spektrum, for å delta på den nordiske netthandelskonferansen NXT…
Kundeopplevelse
Klart for ekspansjon: Suksessen gjentas – tar NXT Nordic til nabolandet
I juni samlet NXT Nordic, som er Nordens største netthandelskonferanse, nesten 1000 mennesker under samme tak i Oslo Spektrum. Her…
Øker plassen med 20 000 nye kvadratmeter: Motesuksess investerer 100 millioner i nytt nordisk robotlager
Det raskt voksende moteselskapet NA-KD meddeler at de skal investere over 100 millioner svenske kroner i et nytt automatisert robotlager,…
Forbrukerne har talt: Disse merkevarene er best på kundeopplevelse
Under Handelskonferansen til Virke tirsdag denne uken stakk Vinmonopolet av med den årlige Handelsprisen, og det er ingen tvil om…
Oppfyller ikke kravene til universell utforming: Norske nettbutikker under lupen til Difi
Siden 2013 har Norge hatt et krav om at digitale løsninger skal være universelt utformet, slik at det er enkelt…
Europas største konferanse innen kundeopplevelser: Helly Hansen vant internasjonal opplevelsespris
På Europas største konferanse for kundeopplevelser skal det ha vært Helly Hansen, som klatret til topps i kategorien «Best Commerce…
Nets mener utviklingen går for sakte: Smidige kundeopplevelser øker salget – omnikanal kan forbedre mye
Hovedgrunnen til at vi handler mer og mer online skal i følge betalingsselskapet Nets være bekvemmeligheten av å spare masse…
Ny satsning innen hvitevarer og forbrukerelektronikk: Elon Group og Electra gruppen slår seg sammen til kjempekjede
De to selskapene Elon Group og Electra Gruppen går nå sammen under ett felles varemerke, for å samle kreftene innen…
1 av 10 virksomheter anser seg som avanserte: Fersk undersøkelse viser at avanserte kundeopplevelser betaler seg
Bare 1 av 10 virksomheter anser seg som svært avanserte når det kommer til kundeopplevelser. De som er det, er…
3 utviklingstrekk i B2B-markedet: Derfor bør bedriften din bruke tid på å forstå generasjon millennials
I takt med en økende netthandel i B2C markedet, er også B2B-segmentet i endring. En stor del av forklaringen på…
Har lagt ned flere deler av virksomheten: Komplett etter nedleggelsene – hadde krevd betydelige ressurser
Ikke lenge etter det ble bekreftet at Komplett legger ned markedsplassen, fikk vi forrige uke vite at Komplett også har…
Stenger ned flere deler av virksomheten: Komplett trekker seg ut av Finland – vil fokusere mer på Norge
Komplett meddelte nylig at de legger ned markedsplassen, grunnet svekket handleopplevelse blant kundene. Utfordringen skal hovedsakelig ha vært alle de…
Har doblet omsetningen på fem år: Søstrene Grene vil ha flere fysiske butikker
Den danske kjeden Søstrene Grene har ingen nettbutikk foreløpig, men har nå ambisjoner om flere fysiske butikker. Administrerende direktør Mikkel…
Norden satser på kunstig intelligens: Ni av ti virksomheter vil investere i AI-teknologi
Nordiske virksomheter satser mer og mer på kunstig intelligens (AI) for å levere mer relevante og personaliserte kundeopplevelser uten å…
Lover lønnsomhet innen tre år: Ikea-sjef satser på at lønnsomhet kommer innenfra
Ikeas lønnsomhet har i likhet med andre aktører gått ned de siste årene, men IKEA-sjefen i Norge Clare Rodgers, som…
SPONSORET ARTIKKEL
Brukergenerert innhold: Hvorfor leser folk anmeldelser? Dette er hva vi fant ut…
Brukeropplevelse-teamet (UX) og forbruker-research teamet vårt har intervjuet over 100 Trustpilot-brukere for å forstå hvorfor forbrukere skriver og leser anmeldelser,…
Jysk går mot strømmen: Satser på kanalsamspill – vokser både i butikk og på nett
Dette skriver Jysk i en pressemelding, og Country Manager i Jysk Norge Martina Pohjanen kommer med en lovnad. – I 2019…
Sikter mot 100 millioner kroner: Norsk selskap får drahjelp av Amazons suksess
Radon er en radioaktiv gass som finnes i for høye konsentrasjoner i flere hjem i Norge. Det anslås at radongass…