Internasjonalt

Motegiganten storsatser på ny kategori: “En av de største“

Motegiganten Boozt.com tilbyr allerede barneklær, treningstøy og skjønnhetsprodukter i tillegg til mote. Nå skal netthandelsplattformen også begi seg ut på interiør. Under årets fjerde kvartal vil selskapet lansere kategorien «Home», hvor målet er å ha det «beste tilbudet» av interiør til hjemmet i Norden. Vår ambisjon er å tilby nordiske kunder et bredt utvalg av…

Ny undersøkelse: Kundeservice er viktigst for kundene

En undersøkelse fra SAS Institute viser at en tredjedel av kunder ville droppet et selskap etter en dårlig handleopplevelse, i tillegg til at hele 90 prosent ville aldri kommet tilbake etter to til fem dårlige opplevelser. I følge firmaet som har gjennomført undersøkelsen kan ikke butikker som ønsker å unngå tap av kunder, kun tenke…

NA-KD hacket – lekkasjer av navn, adresser, telefonnumre og mail

På fredag meddelte det populære moteselskapet NA-KD at nettsiden var blitt rammet av et dataangep på en av sine servere. Det rapporterer flere svenske medier. I følge det svenske selskapet kan både mailadresser, postadresser, navn, telefonnumre og kjøpshistorikk ha blitt lekket ut. Men betalingsinformasjon, passord og personnummer skal man ikke ha fått tak i. NA-KD…

Zalando kjøper opp teknologiselskap: Vil scanne kroppen din

Motegiganten satser på teknologi for å bedre kundeopplevelser. Dette ved å kjøpe et Zürich-basert programvareselskap kalt Fision, som har utviklet en app for kroppsscanning og virtuelle omkledningsrom. Å handle på nettet skal bli enklere – og det inkluderer å gjøre det enklere for kunden å finne rett størrelse og passform uten å måtte besøke butikker…

Cocopanda tok hjem tre priser: ”Skal nesten ikke være mulig”

For andre året på rad har Cocopanda Sverige – Blivakkers svenske søster – blitt kåret til Årets e-handel innen skjønnet av Pricerunner.se. Det ble klart onsdag denne uken. Dagen etter stakk også Cocopanda Polen av med førsteplassen som Årets Nykommer – etter ett år på markedet. Cocopanda er en nettside som det er lett å…

Klart for Halloween – sikter mot 50 millioner

Halloween nærmer seg med stormskritt og for å ta pulsen på denne høytiden har Ehandel vært i kontakt med Partykungen, eller Partyking, som de heter i Norge. For dem er Halloween det samme som julehandelen er for mange andre nettbutikker. Partykungens daglige leder, Joel Svensson, kan meddele at salget går bedre enn hva han hadde…

NÅ: Clas Ohlson tapte 52 millioner på en måned

Clas Ohlson tapte 52 millioner kroner denne måneden. Det gjelder sammenlagt for alle selskapets markeder i løpet av september. Det betyr at salget falt med 8 prosent og utgjorde 629 millioner svenske kroner, eller 660 millioner norske kroner. På det norske markedet hadde omsetningen en organisk vekst på 7 prosent og landet på ca. 277…

Etter økt etterspørsel – Zalando lanserer ny kolleksjon

Zalando opplever økt etterspørsel etter bærekraftig mote, og lanserer nå den nye kolleksjonen «redeZIGN for circularity» utviklet med tanke på gjenbruk. Dette skal være en del av deres do.MORE bærekraftstrategi, i tillegg til andre tiltak som en egen second hand kategori. Denne blir tilgjengelig nå i oktober for kunder i Belgia, Frankrike, Nederland og Polen….

Nelly.com samler virksomheten – flere stillinger forsvinner

Nettbutikken Nelly.com er en av flere svenske moteselskaper som har vokst seg populære blant unge kvinner i Norden. Selskapet har lenge vært en del av Qliro Group i likhet med CDON, men nå skal de tre selskapene løsrives fra hverandre. Og som et frittstående selskap har Nelly besluttet å samle sin virksomhet i svenske Borås,…

Synsam flytter produksjonen hjem fra Asia: “Går i bresjen“

I midten av september mistet Synsam tilgangen til både nettbutikken og kassesystemet i hele Norden. Etter noen dager klarte brillekjeden å få tilbake kontrollen på kassesystemet, men nettsiden var nede i over en uke. I mellomtiden dukket det opp en mystisk melding til selskapet på det mørke nettet. Siden forrige uke har Synsams nettbutikk vært…

Ocado svarer Autostore: ”Første gang vi hører om kravet”

I går ble det klart at norsk-grunnlagte Autostore har gått til søksmål mot den britiske nettgiganten Ocado for patentbrudd. I en pressemelding svarer Ocado at ikke har fått noen papirer i forbindelse med Autostores påstander og at dette er første gang de hører om kravet. Ocado bekrefter å ikke ha mottatt papirer i forbindelse med…

Robotlager-krig: Autostore saksøker nettgigant

Robotlagerselskapet Autostore saksøker britiske Ocado, som er en av verdens største dagligvareaktør på nett, for patentbrudd i USA og Storbritannia. Det kommer frem i en pressemelding fra Autostore. Ocado skal ha vært kunde av Autostore siden 2012. Nå mener Autostore at selskapet produserer, importerer, bruker og selger teknologi som er i inngrep med Autostores patenter. Siden…

Ikea-kampanje får kritikk: ”Hån mot åndelig praksis”

I en ny reklamefilm fra Ikea Australia byr møbelgiganten på en seks-minutters yogatime, hvor øvelsene som yogaintruktøren viser skal ligne på ulike Ikea-produkter. Nå får kampanjen kritikk. Det er den hinduistiske organisasjon The Universal Society of Hinduisms som reagerer på kampanjen. Det opplyser Campaignindia.com. Møbelselskaper bør ikke drive religiøs tilegnelse og hån mot åndelig praksis,…

Etter konsollkaos – kunder raser mot Klarna

Forhåndssalget er allerede i gang for Sony og Microsoft sine nye spillkonsoller, som begge lanseres i november. Men alt har ikke gått like smidig. Sonys Playstation 5 ble utsolgt kort tid etter at salget åpnet, og frustrasjonen var derfor stor blant kunder som ikke fikk sikret seg ny konsoll i forrige uke. La oss være…

Toppsjef forlater Zalando

Kenneth Melchior forlater sin rolle som direktør for Nord-Europa, der Norden, Storbritannia, Irland og Benelux-landene inngår, hos Zalando. Det avslører vår søsternettside Ehandel.se i dag. Melchior har blitt et kjent fjes hos Zalando og har vært med på å lansere flere store satsninger. I drøye tre år var han også Nordensjef for motegiganten, som er…

Nye detaljer om Amazons svenske lansering

Amazons prosjekt «Dancing Queen» er i gang, etter at nettgiganten bekreftet Sverige-lansering i begynnelsen av august. Når lanseringen kommer til å skje er uklart, men nå avsløres det i det minste hvem som skal lede den svenske satsingen. I følge et dokument til svenske myndigheter, som nettavisen Breakit har fått tilgang til, har Amazon søkt…

Netthandelen har vært nede i en uke – nå får Synsam mystisk beskjed

Helt siden tirsdag forrige uke har brillekjeden Synsams nordiske netthandel vært nede. Det som trolig er et hackerangrep har også rammet optikerkjedens datasystem og kassesystem, men dette er oppe og går igjen denne uken. Det opplyser vår søsternettside Ehandel.se. Synsam.no er for tiden nede grunnet tekniske utfordringer. Vi beklager de ulemper dette måtte medføre for…

I dag: Motegiganten ruller ut second hand

Zalando har tidligere annonsert at de vil komme med en «pre-owned» kategori i nettbutikken, hvor kundene får muligheten til å sende inn brukte klær. I dag lanseres satsingen på de første markedene – Tyskland og Spania.  I gjengeld vil kundene som sender inn få velge om de enten vil motta et gavekort på et representativt…