15. november

Frokostseminar: Kundereisen kartlagt, hva nå?

  • Fra: 15. november 2018 08:00
  • Til: 15. november 2018 09:30
  • Sted: Drammensveien130B, Inngang B12, 0277 Skøyen

Les mer (eventbrite.com)

Å kartlegge kundereisen er bare første skritt mot bedre kundeopplevelser. Det viktigste gjenstår: Å skape opplevelser med en egen unik signatur, som engasjerer både kundene og egen organisasjon som skal «levere» opplevelsen.

Vi inviterer til frokostseminar 15. nov, der vi belyser hvordan de beste jobber for å skape unike opplevelser i hele kundereisen, og forankre disse i egen organisasjon. Vi viser blant annet eksempler fra Urban, som nylig ble kåret til «Årets stjerneskudd» på netthandelskonferansen Load.

NorgesEnergi vil dessuten komme for dele fra sin tilnærming og arbeid for å løfte kundeopplevelsen til et nytt nivå.

Så til det rent praktiske: vi serverer frokost 8.00

Seminaret starter 8.30 og slutter 9.30. Og pssst! Arrangementet er som vanlig helt gratis.
 
Til toppen