Markedsføring

I dag lanseres Clas Ohlsons kundeklubb i Norge. Kjeden lanserte Club Clas allerede i 2013 og har hele 2,8 millioner medlemmer i Sverige og Finland. I medlemskapet skal det inngå spesialtilbud på utvalgte produkter og kategorier, rabatt på verktøyleie, digitale kvitteringer, kjøpshistorikk, samt tilgang til panteordning for blekkpatroner. Medlemmer får også eget medlemsmagasin 2-3 ganger…

En av verdens største plattformer for mobilannonsering, AdColony, har hentet ut tall som viser at antall nedlastinger og spilletid i Norge økte med 17 prosent i juli sammenlignet med februar i år. Salgssjef i AdColony Norge, Thomas Stensrud, kaller denne utviklingen for en gavepakke til annonsører. 17 prosent kan for noen høres lite ut, men…

Tradisjonelt har netthandel handlet om søk og kjøp gjennom et nettsted, og som en konsekvens av dette har forbrukerne vært begrenset til å finne produktene de allerede vet de vil ha.  I dag forventer vi at relevant innhold treffer oss på sosiale medier. Mange bruker internett, og kanskje spesielt Instagram og Pinterest til å finne…

Tidligere i sommer ble flere store kleskjeder klaget inn til Forbrukertilsynet for «grønnvasking» i markedsføringen. Det fordi produkter skal ha blitt fremstilt mer miljøvennlig enn det de faktisk er eller kan bevise. Forbrukertilsynet har over tid jobbet opp mot klesbransjen og deres bruk av bærekraftmarkedsføring. Nå lanserer Forbrukertilsynet nye temasider og oppdatert veiledning om markedsføring…

Elkjøp Norge lanserte kundeklubb i oktober i fjor. Nå har elektronikkjeden rekruttert én million medlemmer til klubben. Jeg er utrolig stolt av hva vi har fått til med vår CRM-satsning. Vi har lært veldig mye om kundene våre, og er nå bedre rustet til å gi mer relevant innhold og informasjon om riktige produkter til…

I et nytt samarbeid med hjelpeorganisasjonen Leger Uten Grenser har nettbutikken Comfyballs.no opplevd en kraftig pågang den siste uken. Gjennom en kampanje bidrar hver kjøpte boxerpakke med 100 kroner i kampen mot undernæring. På det meste skal over 400 boxere ha blitt borte i løpet av et minutt.  Vi sparket samarbeidet i gang på Søndag…

I forbindelse med den internasjonale kampanjen Stop Hate for Profit har en rekke store merkevarer stoppet å annonsere på Facebook. Flere norske selskaper har støttet oppropet og Bergans er en av de som har deltatt i boikotten. Nå tar den norske turtøysprodusenten opp annonseringen igjen etter seks uker. Det ligger i vår natur å gi…

En serie artikler i E24 med tidligere XXL-ansatte hevdet i fjor at sportskjeden hadde manipulert førpriser for å slippe unna med villedende markedsføring. Oppslagene førte til at både XXL og Forbrukertilsynet gransket saken, hvor funnene i undersøkelsene ga Forbrukertilsynet grunnlag til å anmelde saken for mulig brudd på straffeloven. Politianmeldelsen skjedde i januar i år,…

For et par uker siden skrev vi om Bergans sin boikott av Facebook. Turtøysprodusenten er bare en av mange store merkevarer verden over, som har valgt å stanse sine annonser på Facebook. Hensikten har vært å få Facebook til å ta mer ansvar for hatefulle ytringer som spres på plattformen. Til tross for at at…

Mange hadde gledet seg til festivalsommer og artister skulle nå vært inne i sin høysesong. Posten skulle på sin side være hovedsponsor og tilby merch levert hjem. Slik ble det ikke. På den positive siden har situasjonen fått mange til å tenke nytt og i juni lanserte Posten sommerkampanjen «Emerching». Dette er et samarbeid med…

En trend som blir stadig tydeligere innen netthandel er videoshopping. Nå hiver også søkegiganten Google seg på fenomenet med en helt ny app, som de tror kan bli fremtiden for denne typen shopping. Det er Lax Poojary fra Googles forskningsavdeling Area 120 som har kommet på idéen. Dette etter å ha sett hvordan unge forbrukere…

Det er et økende fokus på bærekraft i de fleste bransjer, men enkelte bedrifter har fått kritikk for å bruke dette som et villedende markedsføringstiltak. For kort tid siden kunne vi skrive om Forbrukerrådets undersøkelse av en rekke store kleskjeder, som i følge dem grønnvasker produkter uten at det er tilstrekkelig grunnlag for at klesplaggene…

Den internasjonale kampanjen #StopHateforProfit oppfordrer merkevarer verden over til å stanse sine annonser på Facebook og Facebook-eide Instagram. Nå hiver den norske turtøysprodusenten, Bergans, seg på boikotten. I Bergans har vi et verdigrunnlag som er dypt forankret i organisasjonen. Hatefulle ytringer, diskriminerende kommentarer og rasistiske holdninger strider imot alt vi tror på. Med bakgrunn i…

Nettbutikken Blush.no, som er en av Norges ledende butikker innen skjønnhet og velvære, får inn tusenvis av nye kunder hver uke. Nå ønsker de å bruke stemmen sin og bidra til en positiv forskjell i samfunnet. I sin nye «Vær deg»-kampanje tar selskapet et standpunkt ved å vise kontrastene mellom flyktige trender og varige verdier. Formålet…

Fraktselskapet DHL Express viser en helt spesiell gest for å takke både sine ansatte og alle som jobber i helsevesenet midt oppe i COVID-19-pandemien med et spesialdesignet fly. Denne uken landet det på Gardermoen. DHL-flyet er utsmykket med regnbuesymboler og enorme klistremerker som sier «Tusen takk». Dette er ment for å vise DHLs takknemlighet for…

Elkjøp styrker sin tilstedeværelse i gamingsegmentet og inngår et nordisk samarbeid med Dreamhack, som er verdensledende innen gamingfestivaler og e-sportinnhold. Vi har gjennom de siste tre årene satset mer på tilstedeværelse av denne typen arrangementer. Erfaringene vi har gjort oss fra blant annet Spillexpo, The Gathering og Retrospillmessen har lært oss at dette er en…

Forbrukertilsynet har siden coronakrisen arbeidet sammen med andre europeiske forbrukermyndigheter for å sjekke mulige brudd på markedsføringsloven i forbindelse med markedsføring av produkter som hevdes å ha en effekt mot coronaviruset. Dette meddeler tilsynet på sine nettsider. I Norge har det ikke dukket opp mange funn som gir grunn til bekymring for tilsynet. FINN.no tok…

Snap Inc meddeler at de skal rulle ut annonseløsningen Dynamic Ads utenfor USA, som er en tjeneste for nettbutikker som vil selge produkter gjennom plattformen. Snapchat tester nå Dynamic Ads i Storbritannia, Tyskland, Frankrike og Nederland, hvor blant annet selskaper som Adidas og Topshop har slengt seg på. LES OGSÅ: Snapchat lanserer egen netthandel Den…

Helt siden 1998 har den norske butikkjeden Outland vært et foretrukket sted for tegneserie-, sci-fi- og fantasy-«nerder». I dag har kjeden 8 butikker samt nettbutikk, som har vokst kraftig den siste tiden. I følge Outland-sjef Simen Josefsen står nettbutikken nå for 23 prosent av selskapets totale omsetning. Dette til sammenligning med mai i fjor hvor…

Det Schibsted-eide selskapet KickBack har lansert en ny cashback tjeneste i Sverige. KickBack.se har som mål å hjelpe svenske forbrukere å spare penger på netthandel og samtidig hjelpe nettbutikker til å få flere lojale og verdifulle kunder. Satsingen til Schibsted har eksistert i Norge siden 2009. Tjenesten fungerer slik at hver gang en bruker går via…