Søk
Close this search box.
Søk
Close this search box.
ANNONSE

Maxbo henter nettsjef fra elektronikkbransjen

Erik Hegerlund, ny sjef for netthandel i Maxbo.
Foto: Katrine Lunke
Linn Adine Andersen
linnadine@netthandel.no

"Skal hente inn forspranget."

ANNONSE

Byggevarebransjen har lenge vært skånet for internasjonal konkurranse, i motsetning til elektronikkbransjen som tidlig måtte lage gode løsninger for netthandel for å kunne være med i spillet.

Dette forspranget skal nå hentes inn, når Erik Hegerlund tar over som sjef for netthandel i Maxbo. Med sin erfaring fra Elkjøp og Elektroimportøren skal han redesigne Maxbo sine nettbutikker ut mot både privat- og proffmarkedet.

MÃ¥let er at Maxbos nettsider skal bli blant de beste, uavhengig av bransje, sier Hegerlund i en pressemelding i dag.

Med mål om å gjøre nettbutikken enda mer kundeorientert skal det allerede denne uken lanseres flere nyheter på selskapets nettsider. Her kommer 17 års erfaring som netthandeltsansvarlig i Elkjøp og fem år som netthandelsleder i Elektroimportøren godt med.

Maxbo hadde allerede gjort en stor jobb med nettsidene da jeg begynte. Den siste tiden har vi jobbet med å fokusere enda mer på kundeopplevelsen. Vi skal i større grad gi kundene den veiledningen og hjelpen på nett, som vi allerede gir dem i alle våre 60 varehus.

Når man får 1600 treff på skruer, er det tydelig at søkemulighetene må være gode, og ikke for produktorientert. Elektro- og elektronikkbransjen er langt fremme på netthandel, og jeg tar med meg mange erfaringer derfra som skal gjøre det enklere for kundene å finne og kjøpe produktene de trenger.

Alt i alt handler det om en bedre kundeopplevelse på nett – og det må investeres i både ny teknologi og produksjon av godt innhold i tiden fremover.

Det skal være færrest mulig klikk for å finne det man er ute etter. Samtidig skal vi løfte nettsidene med ny teknologi og nytt og verdifullt innhold, som gjør netthandelen til en enklere og bedre opplevelse, avslutter Hegerlund.

Del artikkel: